2014年3月12日 “2014年中国金融耗费者论坛”正正在京举行，本次论坛为正正在2014年使命报告明确提出“促进互联网络络金融健康发展”以及新修订的《耗费者义务保》即将执行大背景下，以“互联网络络金融创新和金融耗费者为主题”，解散政、学、研、商等领军人士，积极议论了互联网络络金融崛起大潮中，金融耗费者和文明带来的新挑战和意义。大会由中同胞民大学重阳金融研究院，中同胞民大学金融法研究所，市金融发展促进中心，中国小额信贷机构联席会主办。易宝支付，互联网络络金融千人会，国培机构协办。
“中私有很多中小企业，他们难以从传统金融零碎得到很好的服务，这从市场来讲有个非常大的空缺，这个空缺正好由支付企业或者许互联网络络企业通过金融创新来中意。”而“现正正在O2O等重生互联网络络兴起，手机支付反响到很多传统行业，以及生活服务，这是互联网络络发展进入了深水区”。易宝支付联合创始人余晨正正在发言中谈到。“正正在创新的同时我们一定要好风险和安全的底线，金融耗费者是每个互联网络络金融企业的责任。”
易宝支付和大会主办方现场启动的调研也印证了余晨的观点。加入调研的认为互联网络络金融最大的发展机遇前3位是：移动互联网络络及其他网络技艺创新，占86.5%;服务中小企业这个庞大的市场，占70.3%;以及创新传统金融难以开展的服务，占56.8%。
而认为金融耗费者的重点排前3位的是：圆满群体信用零碎构建，占62.2%;金融机构加强自身风控构建，占56.8%;以及进步信用和风险文明，占51.4%。
“金融耗费者开展状况错落没有齐，譬如我们调研就发现有5家P2P网站存正在巨大的风险肘腋之患。”中同胞民大学院副院长杨东正正在中谈到，“但也有如易宝支付这样的优质代表正正在金融耗费者使命范畴走到了前列”。
事实上，近年来易宝支付为金融耗费者没有断做着没有懈的努力。首先易宝支付跟没有上互联网络络发展步伐，没有断疏浚和开拓新的渠道。除了传统的电话，正正在线客服外，还紧随重生起的步伐率先保守了微博、微信等金融耗费者渠道。其次，易宝支付也正正在没有断中止技艺创新，紧缺使用没有断发展的移动互联和大数据技艺，提升金融耗费者水平。此外，易宝支付也深感金融耗费者信用和风险文明的次要，多年来积极与各方联合促进金融耗费者文明，如2013年易宝支付就和支付清算协会携手开展了主题为“构建安全网络支付耗费者义务”的“网络支付安全周”活动。
互联网络络金融创新和金融耗费者是互联网络络金融健康发展相同相成的两个次要范畴。中私有近6000万的中小企业和逾越7亿多的就业人口，这意味着互联网络络金融的市场远大。但中国的信用零碎构建还有待于于进一步圆满，金融耗费者信用和风险意识及金融机构的风控构建也有待于于提升，这意味金融耗费者将是一项暂时而次要的使命，需要、协会、和企业多方共同努力推进。
