导报记者陈彤/文

  网购盗刷的事件,一段时间以来频频发生,给许多消费者造成了较大的损失。不过,江西省宜春市的读者小陈可以算是幸运的。她在数月之前被盗刷的6800元钱,日前在《市场导报》中心的帮助下顺利追回了。被窃款项的失而复得,令小陈颇感意外和惊喜,万分激动的同时,她向导报再三致以了感谢。

  网购遇骗连遭盗刷 根据小陈的描述,这是一起典型的网购盗刷案。今年7月底,她在网上订购了一双鞋子。不料第二天,有个自称是卖家的人联系了她,说是订单有问题要退款。信以的她,于是便按照对方的要求进行了操作。

  对方先加了小陈的qq,然后发来了一个网站链接。小陈根据要求,在填写了自己的银行卡信息及密码等,后来甚至还向对方透露了验证码。

  由于关键资料的泄露,小陈的银行卡随后就连遭多笔盗刷。其中一笔是用支付宝的方式消费了999元,还有两笔被转到一个叫“快钱”的平台上,金额分别是5000元和1800元。

  事发之后,小陈立即向当地报案,可是一直没有进展。她自己又多头联系,试图能够寻找到追回被窃款的一丝线索,但最终仍不了了之。

  异常交易被侦测拦截 正当小陈一筹莫展之时,她在网上看到了 《市场导报》此前的多篇。抱着试一试的心理,她与导报微信(zjscdbwqzx)取得联系。

  在接到这一求助之后,导报记者迅速联系了快钱公司,并提供了人的银行卡及其他相关信息。对方则承诺,会积极协助。过了不多久,快钱公司传来了一个令人兴奋的消息:所述的两笔盗刷款此前已被公司的风险控制措施侦测到并拦截了下来。这就意味着盗刷款项没有落入犯罪的口袋,目前安然无恙。

  导报记者进一步了解获知,犯罪在盗刷银行卡时,通常会通过一些比较容易变现的方式获取得利,如将非法所得进行游戏充值交易。不过在此过程中,由于一些支付要素触发了快钱公司的风险控制规则,因此这两笔交易均未能通过,其交易金额与账户随后遭到了冻结。

  “因为之前一直没能联系到当事人,所以涉及的共计6800元未能退还。”快钱公司人员告诉导报记者,“只要当事人能提供身份等证明材料,钱款很快可以顺利退回。”

  被窃资金如数退还 当导报记者将此情况转告后,小陈激动不已。在导报的协助之下,小陈与快钱公司直接取得了联系,并按要求提供了各项证明材料。最终,6800元钱如数退还给了小陈。虽然另一笔999元的交易未通过快钱账户交易而未能追回,但是小陈仍然非常满意并再三致谢导报和快钱公司。

  盗刷资金在时隔近四个月后失而复得,有赖于支付企业的风控措施。那么是哪些支付要素触发了快钱公司的风控措施呢?对于导报记者的采访,相关人员表示不能透露,因为各行业的风控规则都是严格保密,不能透露的。否则,就可能根据这些规则进行突破并实施犯罪。

  另据介绍,支付企业的风险侦测分为系统侦测和人工侦测两个手段。企业会根据历史数据进行风险建模,将IP地址、用卡频次、消费习惯等建立多个或组合规则。一旦出现了突破规则的异常交易,系统就会拦截交易,并将由工作人员与银行进行联系和排查。而上述风险侦测策略的实施,大为有效地帮助持卡人控制了风险。