中国经济网5月14日讯(记者 李) 在民航运输业08年巨幅亏损之后，行业内人事更迭、重组兼并的事件不绝于耳。而尘埃落定之后，各家航空公司纷纷报出09年1季度转亏为赢的消息。且此时，对于消费者而言，也获得了比之前更低廉的价格，以及更加便利的服务。民航业在困境中磨砺前行，越发清晰认识到其长远之道是深耕直销；在民航业大展电子商务以推动直销之时，一些创新型的伙伴公司也逐步浮现出来。

　　据艾瑞相关报告显示，仅成立两年多的

　　汇付天下目前正成为航空业电子支付领域的冠军。而电子支付正是电子商务的“临门一脚”，对于航空业有其特殊意义。据业内人士分析，消费者最初接触机票网上销售，最广为人知的是携程网，1999年成立的携程网通过广泛发展会员的方式迅速成为中国最大的酒店代理商和机票代理商。在此之后，航空公司也纷纷发展自己的直销，但遇到的最大瓶颈则是纸质客票的物流以及收款方式的缺乏和高成本。2008年，全面实施电子客票的行业变革，让航空公司看到了突破直销发展瓶颈的希望。电子客票天然的无需物流，而

　　电话呼叫中心信息服务、预订座位和网上值机等增值服务项目”；南航年报中提及“进一步完善和优化网上销售系统，提升常旅客和高端旅客营销水平”；东航年报中表示，2009年的重点做好的几方面工作即包括“加强信息系统和电子商务平台建设；大力发展大客户营销和常旅客营销”。而据调查公司报告数据，航空公司的直销业务在2008年均有数倍增长幅度，即使仅从降低分销代理费来看，直销业务为各大航空公司节约了数亿的成本。此外，航空公司更可通过直销获得客户数据，提高客户满意度和忠诚度。终于，航空公司开始品尝电子商务的果实了。

　　而在每张机票在互联网上、在

　　汇付天下也不断升级服务，从最初支持几大主要商业银行的信用卡，目前已覆盖包括工农中建四大行在内的十几家主要银行，并对招商银行的信用卡、借记卡均提供支持。而南航的贵宾客户已完全习惯使用95539来“一畅通”的完成整个订票、支付过程。

　　继南航之后，中国国际航空公司作为奥运的合作伙伴，也携手

　　电话支付系统除了系统完善、服务升级外，将进一步针对航空业大力发展常旅客的战略举措，研发专门的产品并在营销、服务上大力配合，大力协助航空公司提升其直销业务，并带来更高的客户满意度和忠诚度。

　　随着航空旺季的到来，以及消费者更为自主和成熟，