晨报热线85800100消息(记者孟丽摄影报道)昨天下午,经营服装店的葛女士反映,今年1月她花500元买了一个移动pos机,交了2000元押金,说是用满2年押金可退。现在机子出现故障,她却找不到人维修,也不知道该找谁退押金。

  葛女士在悠沃时尚街区经营一家服装店。1月8日,一名年轻男子来到店里推销移动pos机,售价500元,押金2000元,业务员表示用满2年后2000元押金退还。

  葛女士交给这位男业务员2500元现金,业务员给她出具了一张收据,抬头写着“工商服务业统一收款收据”,下面写着“移动pos机(押金2000、服务费500)”,边栏还盖有“快钱支付清算信息有限公司徐州分理处财务专用章”的大红公章。葛女士询问这家公司的办公地点,业务员称在铜山综合楼4楼。业务员临走时,还给了葛女士一张名片,名片上显示该男子姓郑,郑先生说有问题就联系他。

  前几天,一位顾客刷卡付钱时,pos机出现故障,显示不能正常刷卡,葛女士找出名片联系郑先生。“郑先生说他已经不在那家公司干了,我就让他提供一下该公司的其它联系方式,他又说这家公司破产了。”

  葛女士表示,隔壁一家店主也和她一样,交了押金买了移动pos机,现在联系不到人维修机子,她很担心,如果找不到该公司,这2000元押金又该找谁退呢?

  根据葛女士提供的电话号码,记者拨通了郑先生的手机,郑先生表示,他已经很长时间不在这家公司干了,当初收的钱都交给老板龚先生了。“最近有人给我打电话询问怎么联系快钱公司徐州分理处,我打了以前一位同事的电话,从同事口中得知这家公司已不存在,据听说是破产搬走了。”郑先生随后给记者提供了老板龚先生的手机号,但是记者拨打后发现该手机号已停机。

  记者随后搜索了快钱公司的网站,网站上公布了一部400开头的客服电话,记者拨打客服电话后,将葛女士的讲述了一遍,这位客服人员表示,客户可拨打快钱公司的客服电话,将机子的故障说明,客服会提供相应维修服务,另外客户向客服人员提供pos机的终端号后,他们会安排人员处理押金退还事宜。

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