运用的状况,整个“短”工夫延续十余秒钟。南都新闻记者走访发觉,百佳超市、华润万家、友情市场等超市都有发作,没有少存户还由于没有能刷卡而取缔购物。

  爆发泛滥卖场骤然无奈刷卡

  昨天午后5时11分许,南都新闻记者正在银河区百佳超市龙口西店看到,正在电料出售处记帐台后面,近20名消耗者排着长队,记帐员示意零碎曾涌现长久没有能刷银联卡的情况,有没有少顾客为此还取缔了购物。“由于电料价钱正常都没有低,很多顾客由于所带现金没有够,只得临时中止购置。”随即,南都新闻记者电话联络百佳超市有关担任人李小姐,她示意银联没有能刷卡消耗,是银联范围的成绩,与超市有关。

  正在越秀区华润万家五羊邨店,该超市客服副总刘学生通知新闻记者,银联没有能刷卡消耗曾长久进展过十余秒钟。后来没有少华润万家连锁店,都有挂电话彼此讯问状况。

  昨天午后5时30分许,银河区百佳超市正佳广场店的记帐台处,记帐台任务人员通知南都新闻记者,“正在1个时辰事先,一切记帐台的

  运用,顾客只能靠现金买货色,刚刚刚刚开端复原畸形。”新闻记者正在当场看到,这时全体记帐台曾经复原了大全体银号的刷卡付账业务,两位辨别手持招标银号和农业银号信誉卡的顾客都正在畸形刷卡消耗。“只要中国银号信誉卡眼前无奈畸形刷卡,其余储蓄卡都能够。”该超市任务人员补充道。对于于刷卡毛病的缘由,他则示意能够是因为业务忙碌,银号那里的零碎出了成绩。

  午后6时许,南都新闻记者走访了正佳广场内的广州友情市场外部超市,超市记帐员异样示意,因为刷卡零碎毛病,此前一切银号信誉卡存户都无奈畸形刷卡消耗。广州友情市场相关担任人称,是整个银河区的银联零碎出了成绩,事先整个银河的信誉卡都没有能刷卡消耗。

  午后6时20分许,新闻记者采访了银河城一楼的诸多店主,多个店主记帐员说:“大概1时辰前的确全副的信誉卡都没有能刷卡消耗,或者许是昨天业务太忙了,现正在刚刚刚刚复原。”

  银联和中国储蓄卡骤然无奈刷卡付账,除广东地域外,上海等地域也发作异样状况。

  为难挑好大堆年货却没钱付账

  正在没有任何征兆的状况下,银联和中国储蓄卡骤然无奈

  运用给许多市民带来了费事。张学生正在一家国企歇班,昨天午后他陪同家人正在好又多超市购置年货,他们正在超市逛了1个多时辰,购置了数百元年货。午后4时许,合理他列队预备付款的时分,记帐台任务人员骤然示意刷没有了银联卡。随即超市其余记帐台也都涌现异样状况。超市即将响起,告知记帐台没有能刷银联卡的状况,让顾客预备现金付款。这让张学生措手没有迭。他没有断习气刷卡购物,后来他和家人随身都没带太多现金,后果没有够钱领取。“只能把产品容留打道回府,后来再有没有少人遇到我一样的状况。”张学生说。

  据超市守夜任务人员示意,从昨天午后4时许开端,超市1楼一切的记帐台都骤然涌现没有能刷银联卡的状况。超市立刻联络银联零碎告知状况。银联任务人员随即让超市重启零碎,通过急迫解决,40秒钟后,除记帐台9号

  运用银联卡’。”

  网友Andyjfzhang(上海浦东新区)说:上海浦东福银4S店。能够是周末的缘由,做一万公里的二保,加列队一共花了三个多时辰。效劳员先我做大保,900多,我和我小弟确认当时拒了。小保378,然而用美孚要多加200,我也没有晓得价钱就认了。做完要付款了,578刷卡,竟然银联的拉卡

  机昨天无奈刷了,说是全上海都疯瘫了。

  网友好米一只说:我真的想死了,花了手续费排了半天队终究把钱取了。告诉:银联零碎正复原……

  言论

  中国银联客服热线:

  回应

  需到星期一任务日

  早晨7时许,南都新闻记者以存户的身份致电中国银联客服热线95516,工号102的客服示意,昨天午后4时13分至4时49分,广东省地域银联有零碎晋级进程,时期刷卡消耗会受反应,而存存款业务则畸形。相似晋级,上海地域昨天也有停止。同声,昨天午后4时25分至6时09分,中国银号也曾有零碎晋级状况,因为这是中国银号总行的行止,因为通国范畴内的中国储蓄卡都会遭到反应。

  南都新闻记者随即以新闻记者身份致电中国银联客服热线95516,接报员正在听明来意后,向下级报告,给了三个电话记号,让新闻记者正在星期一任务工夫,打到中国银联品牌部征询。

  市场:出售确定受反应

  昨天午后4时20分许,广州市康王中新光杂货店重复播放告诉,“因为银联零碎毛病,因为临时没有能用储蓄卡刷卡消耗,请顾客冤家改用现金结账;随身现金有余的顾客,请期待零碎复原,再行结账”。

  许多正正在店内购物或者列队期待付账提货分开的顾客纷繁丢下产品分开;正在记帐台左近,很快,沉积了少量顾客放下的产品。“毛病总共延续了50多秒钟,分开的顾客都是没带足现金又没有太愿期待的”,昨晚,新光杂货方任务人员黄小姐说,离做寿还剩下一度礼拜,又是周末,许多市民涌进店内少量量地置办年货,大少数顾客都喜爱用储蓄卡刷卡付账,今天中午,POS

  运用;但正在午后1时16分许后,就怎样都刷卡没有顺利了。

  店内的技能人员审查发觉没有是计算机毛病。该店财务向银号征询,原告知是银联和中国银号的零碎晋级。

  “出售确定会受反应的”,黄小姐说,今天是小年前最初一度周末,当日店内客流爆满,“毛病”发作后,公司经过告诉正在店内购物的顾客,同声调度导流员指导随身带有剩余现金的顾客后行付账;一些没带够现金的顾客听见后,留正在店内期待;此外有些那样的顾客期待没有迭,则放下产品分开了。

  “出售确定会受反应”,黄小姐说,详细丧失有多少,还没有来不及统计。

  辩护律师:存户受损可向银联理赔

  关于本次事情,广东大同辩护律师事务所朱永平辩护律师示意,率先一切银联存户与银联之间形成存款合约联系,银联范围将向存户需要资金存取的保险。而银联范围正在存户存取证险的状况下有提早告之的责任,这次假如银联范围是由于零碎晋级而招致存户涌现无奈刷卡,而银联范围事先又没有向存户停止告诉,那样银联范围就违背了存款合约中的提早告之责任。

  朱永平以为,银联范围没有提早告之零碎晋级与存户遭到的危害相关系,因为银联范围有义务向一切存户赔礼赔罪,同声对于形成丧失的存户停止恰当的抵偿。这两头由于银联范围无奈需要刷卡效劳,形成存户无奈畸形

  运用资金,继而形成存户与其三方之间发生的经济纠葛与丧失,银联都该当承当呼应的义务。

  专人:银号零碎应增强监管防止成绩

  关于陆续两天涌现的银号零碎成绩,广东省专人祁海示意,关于那样的事情一连发作,银号零碎该当增强监管确治保身保险。

  祁海说,银号零碎所采纳的高高科技零碎自身是为了便当群众人民,但假如频繁涌现相似人造或者零碎成绩,必定会反应到银号正在老百姓心目中的抽象。银号范围该当正在这方面下时间,机构人工、物力对于零碎自身停止审查和监管,从本身去寻觅缘由,预防相似事情的再次发作。而关于曾经发作的成绩,要及时发觉、及时解决。作为效劳事业,正在需要优良效劳的同声,还该当对于能够发作的成绩有预感性,那样能力防止成绩的发作。

  网友

  婷___ada003:专门跑来久光购物,后果昨天全上海银联零碎疯瘫,没有好刷卡……呜呜哈。有集体正在记帐台说谁会带那样多现金啊,我一瞄证书50800元。

  YaCa:昨天午后广州宜家差点被银联疯瘫而惹起的顾客怨恨给塞爆…

  知足长乐吧:昨天吃饭,随身只要85,进店后看到银联,内心想着刷卡吧,后果吃完的时分别人说post

  工具毛病无奈刷银联卡此外和记帐员说你看着点我没带多少现金超越我就先没有买了这是怎样回事我是有多杯具啊…

  爱玄彬:2011第一件的事,拍着胸口请弟弟弟媳吃好吃的,后果没有现金结账!银联商务怎样回事?上海的餐饮没有能刷卡的中央这样多!

  双鱼sammi时间:昨天某个银联,真是无语了~

  anglekelly:莫非出门还是要带一叠钱比拟安全?遇到银联网络疯瘫,储蓄卡就成为了“纸片”。

  莉_Fiona:银联真可爱!!!!!害我被妈妈骂。。。。。。!

  L吃货小姐:银联零碎瓦解!!!全市没有能拉卡消耗!!干!!!

  名扬咩咩:啊啊啊啊啊啊啊啊啊,打银联和中行的客服电唱本来要免费啊,哥的破费霎时化为灰烬!!!!

  兼顾:南都新闻记者周松柏

  采光:南都新闻记者张立璞张昊谢亮辉沙龙伊晓霞周松柏见习生王琰雷军

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