云朋/文

　　在互联网时代，作为交易的一个重要环节的移动支付，对任何公司、机构来说，谁抢占了移动互联网这个重要入口，谁就能占据优势，占尽，并赢得市场。

　　据艾瑞咨询最新数据显示，2014年第一季度，中国第三方移动支付市场交易规模达到15328.8亿元，环比增长112.7%。其中，运用支付宝、微信财付通等第三方支付工具完成的支付规模，在整体移动支付规模中的比例达到93.1%。这些层出不穷又迅速捕获的移动支付产品，给用户带来了一定的便利，同时也给银行等金融机构造成了一定的压力和。据公开数据显示，截止到今年4月，中国境内居民人民币存款较之2013年减少了1.23万亿元，大量资金迅速流向在移动互联流量入口抢占到先机的机构。

　　“巨头”暗战

　　据业内发布的调研报告，在受访的100人里，仅有1个受访者表示不会选择移动支付，也就是说，在各种支付方式中，移动支付的普及率最高。同时，又因移动支付是一个综合了互联网、电商、金融、移动通信等多门技术的“跨专业”行当，导致了市场竞争的不稳定。

　　据了解，目前在国内移动支付江湖，基本由支付宝和微信支付两大阵营对决。腾讯投资“嘀嘀打车”2500万美元，入股大众点评网20%股份。2014年春节，又推出微信红包，通过财大气粗狂砸现金的方式，把用户使用微信支付的习惯生生改变。而支付宝早已在移动端布局，推出的支付宝钱包，构建了阿里集团的金融体系入口，可谓在电商和互联网金融里占尽了先机。

　　然而，作为交易的一个重要环节的移动支付，不管任何公司、机构，谁抢占了移动互联网的一个重要入口，谁就能占住优势，赢得了用户和市场。国内巨头之争愈演愈烈，而海外的谷歌、苹果和零售商等，对移动支付业务的抢夺战，也进行得轰轰烈烈。

　　从谷歌花了60亿美元收购团购网站、高朋网（GroupOn）起，谷哥的移动支付战略就开始了布局。3年前，囊括了卡组织、POS 硬件商、NFC（进场通信支付）芯片商、电信运营商、智能手机厂商和线下零售集团的谷歌钱包（Google Wallet），最终让我们看清了谷歌的移动商业战略。谷歌钱包看上去很方便，用户在购物、吃饭、坐出租车时，只需掏出手机轻轻一刷，支付即刻完成。但是，这款移动支付产品的推广并不顺利。之初，其支持的运营商和手机机型寥寥无几，远未达到谷歌的预期。一方面，因为当时NFC技术的支持度太小，只有三星的几款手机支持NFC功能，同时全美支持此类移动支付功能的商店仅有14万家，远未达到移动支付的产业规模。另一方面，电信和信用卡大佬都不想轻易放弃移动支付，因此与谷歌的配合积极性也不高。

　　其实，谷歌钱包在成长初期，太依赖银行了，比如用户若用钱包，须有一张花旗银行的“万事达”卡标的信用卡，虽然万事达卡和谷歌达成了合作，但另一大佬威士卡（Visa）却迟迟不合作。当时没有办法，Visa公司准备自行推出基于NFC技术的移动支付服务。

　　此外，移动支付本身安全也是一大问题，谷歌钱包推出后，相继曝出安全漏洞，美国最大移动运营商Verizon就以安全为由，与谷歌合作。在谷歌推广它的移动支付时，天时、地利、人和都不占有，最终导致了推广力度的放缓。

　　3年前，谷歌钱包还没成气候，但3年后，苹果的“苹果支付（Apply pay）”却杀出。据《纽约时报》报道，目前Apple Pay在美国主流零售商处的初运营情况还不错。最近，苹果支付所取得的成功，源于苹果强大的品牌力，零售商和消费者深受苹果支付快捷性的吸引。

　　顺势而为是大道

　　如今，鲶鱼效应业已形成，分析师预期苹果支付将使NFC的部署加快，也会通过技术带动其他移动支付的升级，最终将盘活格局。而谷歌钱包、移动支付服务商软卡（softcard）公司认为，苹果支付的推出，强化了人们对移动支付的意识，软卡应用的下载量和已下载用户的使用量，以及谷歌钱包的用户使用量，在苹果支付推出后，都出现了明显增长。

　　目前，沃尔玛、塔吉特等零售业巨头，都组建了自己的移动支付联盟，并都在开发名为即时付（CurrentC）的移动支付工具。如今，占美国零售业 75% 的巨头们，都加入了即时付这个全新的移动支付工具，通过“不配合”加“自己干”的模式，他们很容易打通已有的支付系统。

　　正如苹果掌门人库克表示，这次事件是一场“前哨战”。他还认为，决定各个支付系统兴衰的生杀掌握在消费者手上，零售商可做很多事，但支付时用什么方式，最终是由支付的人决定。由此可见，库克对 Apple Pay 支付平台信心十足。

　　当国内的BAT们还在大把烧钱补贴用户，当谷歌钱包还在苦苦寻求率、苹果支付婴儿初生、即时付还处于开发阶段时，星巴克的移动支付早已遥遥领先。对星巴克的“移动支付”来说，尽管看起来像一种预付的移动支付方式，但这种建立在流畅的产品体验、好友关系和社区便利基础之上的推广，使其移动支付用户接受度高很多。据初步预测，2014年星巴克移动应用APP在美国的支付有望实现 15 亿美元。

　　对以体验为先的星巴克来说，在13年前，就推出了预付卡式的“随行卡”体系，培养了消费者储值、刷卡的习惯。2011年1月，星巴克又推出了移动支付系统，具体的操作方法是在用户手机中植入2D条形码扫描应用。支付作为消费的一个重要环节，一方面可作为商家的服务标准，另一方面也是提升品牌的一次机会。对部分消费者而言，星巴克的移动支付应用就是方便的一种标准，如平时我们说的，星巴克卖的不是咖啡，而是一种“星巴克体验”。当星巴克看到移动互联、社交已成为人们生活的一部分时，便重新定义了自己将人们联系在一起的方式，非常好地抓住了这次的数字营销的机会。

　　正如美国畅销书作者马库斯·乌尔森所说：在数字技术广泛介入人们生活前，传统银行提供了大部分金融业务的想法是靠谱的，因它们与钱的距离是最近的。但现在，我们随时可通过互联网接触到钱，钱不再是我们需携带的纸币。银行最终不会消失，总得有地方来安全地存放我们的钱。同时，它在我们的钱的同时，其他玩家能以自己的方式来进入金融业务，以更迅速、更便宜、更便利、更直觉的方式来，提供其他个性化金融服务。