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富友电子商务：ONLY伫立电商领域的坚强后盾

时间:01-14 来源:未知作者:龙图POS机点击: 次【字号：大中小】

　　【慧聪服装网】ONLY是欧洲著名的国际时装公司丹麦BESTSELLER拥有的四个著名品牌之一。ONLY拥有许多设计师，他们遍布巴黎、米兰、伦敦和哥本哈根等主要时尚发源地，这使ONLY永远站在欧洲流行的最前沿。ONLY1996年来到中国，BESTSELLER集团成立于1975年。传统品牌试水电商是一种趋势。驻扎电子商务领域的品牌已是百花齐放，但很多传统品牌都是抱着试试看的态度在做电商，一来他们没经验，二来对电商没有太大的信心。但我觉得对传统品牌来说，电商要么不做，要做就要做好。在电子商务的江湖，传统企业已成为新近崛起的重要力量。怎样才能在竞争中存，这是需要每个创业者不断考虑的问题，除了卖家的创新意识，还要不断积累经验，在经验中总结，在总结中完善。ONLY在传统模式下建立起来的管理和运营体系就遇到了很多的难题，主要表现在以下几个方面：1.订单量快速增长，经常出现订单处理不及时、漏发货、发错货现象，退换率居高不下，中差评不断。2.库存管理混乱，实物库存与淘宝平台库存不匹配，经常出现买家已付款，却无货可发的现象，买家投诉不断。3.对于买家的退款申请，由于信息存递不及时，订单配货情况无法快速了解，极有可能出现货款既退给买家，货品亦发给买家的情况出现，造成公司损失。4.进出往来帐混乱，员工业绩无法核算。5.今天收入多少，利润如何，需要经过漫长计算，费时费力。6.商品种类繁多，哪个好卖，哪个销售一般，无法准确掌握。7.大量快递单，多家快递公司，如何打印头疼。8.大量订单，配货往返工作量巨大，效率低下。9、乱员工权责不明晰，分工不明确，管理上乱成一团。10、多店铺管理，需要反复登录多个后台处理订单，容易混淆不说，还增加了人力成本带着这些问题凌致公司的电商分责人找到了为凌志公司提供了10多年信息化服务的维富友科技发展有限公司（以下简称：富友软件），经过详细深入的电子商务业务的调研结合富友软件10多年来对凌志公司管理的理解，给凌致公司提出了线上线下一体化供应链解决方案：以销定产缩短商品到货周期、利用线下门店终端优势建立配送点，提高发货速度降低成本并且缓解了大促期间的发货压力、商品统一调配降低库存积压并对后台进行了优化：1、人员管理方面：富友软件帮助凌致规范了内部业务处理流程，也进行了职责划分。富友软件通过系统提供的权限管理功能，根据岗位，为每个操作者设置对应的业务权限，做到权责分明，分工合作。同时方便对客服、仓库管理人员进行绩效考核。2、订单管理方面：富友软件通过与凌致公司网上商城的对接，以人工和自动方式，根据订单的状态快速把爱慕网上商城的订单下载到本地，避免人工方式输入订单，导致订单延误和出错处理。