㈠ 固定pos机(即客务部前台所使用的pos机)
1.    签到
每日上班时营业前必须先签到
启动pos机    选择功能键      选择管理          选择签到
2.    刷卡操作
   ⑴ 消费
方法1:在pos机正常显示状态下,卡片磁条向外由上至下刷卡    (此时pos显示出磁卡的相关信息)确认
     输入客人在店的消费金额(注:pos机默认的是保留小数点后两位的数额,输入金额时注意元,角,分)    确认(确认金额)      请客人输入持卡密码        确认(完成操作)
方法2:在pos机正常显示状态下,选择菜单键       选择管理      选择消费)     卡片磁条向外由上至下刷卡      (此时pos显示出磁卡的相关信息)确认     输入客人在店的消费金额(注:pos机默认的是保留小数点后两位的数额,输入金额时注意元,角,分)    确认(确认金额)      请客人输入密码       确认(完成操作)
⑵ 取消卡单
在pos机正常显示状态下,选择菜单键       选择签退      输入主管操作员密码(密码:******)      输入所退卡单的凭证号     卡片磁条向外由上至下刷卡      请客人输入持卡密码      确认(完成操作)
3.    结算
   在pos机正常显示状态下,选择菜单键      选择管理      选择结算(完成操作)
㈡ 移动pos机(即餐厅收银处所使用的pos机)
1. 签到
启动pos机      输入操作员代码(?)      输入密码(密码:????)(签到成功)
2.刷卡操作
⑴ 消费
方法1:在pos机正常显示状态下,卡片磁条向内由上至下刷卡      (此时pos显示出磁卡的相关信息)确认
      输入客人在店的消费金额(注:pos机默认的是保留小数点后两位的数额,输入金额时注意元,角,分)    确认(确认金额)      请客人输入持卡密码      确认(完成操作)
方法2:在pos机正常显示状态下,选择菜单键        选择管理       选择消费     卡片磁条向内由上至下刷卡      (此时pos显示出磁卡的相关信息)确认      输入客人在店的消费金额(注:pos机默认的是保留小数点后两位的数额,输入金额时注意元,角,分)    确认(确认金额)      请客人输入持卡密码       确认(完成操作)
⑵ 取消卡单
在pos机正常显示状态下,选择菜单键       选择撤销      输入主管操作员密码(密码:???)      输入所退卡单的凭证号       卡片磁条向内/外由上至下刷卡       客人输入持卡密码        确认(完成操作)


注意: 1.每日结算时间不得超过23:00;
2.每一笔刷卡交易完成后,pos机会打印出三联单据,客户留存联,商户留存联,银行对账联,其中商户留存和银行留存联必须要有客人的签字认可,收银将签字后的两联单据同客人的消费账单附在一起于次日交予财务;
3.每日结算后,pos机会自动打印出当日刷卡消费的汇总联,客房收银将此汇总联于当日的日报/餐厅收银经此汇总联于当日的审计单附在一起于次日交与财务;
4.若是需要pos机打印纸张,可拨打服务热线,告知对方pos机的商户编号及机型,有对方免费提供,快递送达。
5.若是机器操作方面遇到疑问,可与装机技术人员联系