为贯彻落实《国事院财政厅对于于保证性安居工事建立和治理的指点看法》（国办发号）相关请求，确保保证性安居工事风力供给，放慢报装接电进度，升高建立用度，进步服务程度，做生意国度电网公司、中国北方电网公司等电网企业，就办好保证性安居工事风力供给与服务任务，提出如次看法：

　　保证性安居工事囊括廉租住宅、公共出租住宅、经济实用住宅、限价货物住宅建立和各类棚户区等。鼎力促进保证性安居工事是、国事院推进经济停滞和好转家计的严重举动。办好保证性安居工事风力供给与服务任务，推进供电根底设备建立，晋升保证性安居工事风力供给与服务程度，关于放慢保证性安居工事建立速度，完美保证性住宅配系设备，好转中低支出家族寓居，推进政法融洽稳固，存正在非常主要的意思。各级风力监管组织、住宅城乡建立（住宅保证）单位和风力企业要进一步建立全局认识，充足意识此项任务的主要性，亲密合作，全力办好保证性安居工事风力供给与服务任务。

　　各地住宅城乡建立（住宅保证）单位要及时把外地保证性安居工事建立计划、年度建立想划和名目清单向供电企业通报，帮助处理风力设备建立工事触及的通道、屋宇及官事弥补等成绩。供电企业要据此早谋划、早调度，提早计划电源建立，完美风力配系工事，正在确保保险牢靠的大前提下，优先满意保证性安居工事用水需要。

　　保证性安居工事配系的风力设备建立，要严厉实行名目招招标政策，择优取舍工事设想、动土、监理和设施供给部门。严禁运用没有象样货物。供电企业要增强业扩报装计划回答、设想检查、两头审查、完工测验和装表接电等要害环节的治理，明白义务，严厉审定。风力监管组织要增强承装修试企业天分治理，关于无证动土以及越级动土等行止严加查处。

　　开拓保证性安居工事用水报装接电绿色通道，构建名目代表担任制，正在保证性安居工事名目建立部门需要立足批复、征地手续后，供电企业要踊跃染指工事名目建立，需要多余指点制服务；名目获得建立工事计划答应证或者需要相关单位多余证实资料后，尽快操持用水手续，指名代表远程担任。

　　受电工事设想资料审查期间：自受权之日起，高压工事没有超越个任务日，低压工事没有超越个任务日；审查后的受电工事设想资料和相关材料如有变卦，供电企业复核的期间该当相符：自受权存户设想资料复核请求之日起，高压供电用户没有超越个任务日；低压供电用户没有超越个任务日。

　　施行配餐设备工事建立配系费的地域，可依据免费规范状况予以定然优越，详细优越制度由该省（区、市）联合实践肯定；未施行配餐设备工事建立配系费的地域，各动土部门应依照治保蝇头微利准则收取用度并承受审批单位的审批。供电设备动土部门要严厉施行同意的工事免费名目和规范，正在确保工事品质大前提下，正当掌握工事造价。各地可联合实践状况，推进制订保证性安居工事小区供电配系工事费制度，迷信测算，正当肯定免费规范和运用准则，奋力升高保证性安居工事建立利润。

　　供电企业要依照电监会《供电企业消息地下施行方法（尝试）》（电监办号）和《居民用水服务品质监管杂项言论相关目标》（电监供电号）的相关请求，经过无效沟渠向政法和用户地下保证性住宅用水制度、做事顺序、免费规范制服务举动，自动向工事名目建立部门地下名目业扩报装的施行速度以及名目联络人。

　　施行“一户一表”：保证性安居工事住宅风力供给完成“一户一表”；严厉计量治理：应装置经测验组织校验象样的动能计量安装，对于用户提出部分计量安装，正在受权校验请求后，及时调度测验，计量安装的精确性。严厉免费规范：严厉施行国度的电费电价规范，没有得随便摊派电费；拓展缴费沟渠：依据保证性住宅建立计划格局，建立缴费网点，踊跃推广网站、机、充值卡、自助服务终端等新式缴费形式，为保证性住宅用户需要便当、快速的交款服务；严厉实行停限拍电报知责任：标准告知形式、工夫和形式，方案检修要提早天、暂时检修停电要提早时辰布告。对于居民欠费停电的，正在缴清电费后要及时复原供电；办好无序用水：精确展望载荷决口，正当编制无序用水计划和应变预案措施，优先保证居家计涯用水；严厉施行同意的无序用水计划，充足应用载荷掌握等手腕，做到限电没有拉，没有得随便拉限居家计涯用水；放慢维修进度：供电企业该当构建完美的报修服务政策，地下报修电话，时辰受权供电毛病报修。维修任务人员抵达当场维修的时限，市区范畴没有超越火钟，乡村地域没有超越火钟，遥远、交通方便地域没有超越时辰。因天气、交通等特别缘由无奈正在时限内抵达当场的，该当向用户做成注释。

　　（一）构建保证性安居工事风力供给与服务常态沟通机制。该省（区、市）住宅城乡建立（住宅保证）单位、风力监管组织、供电企业要构建常态沟通机制，活期召完工作联席宴会，及时谐和和处理配系风力设备工事建立中遇到的严重须知和难题成绩，单独办好保证性安居工事风力供给与服务任务。

　　（二）构建保证性安居工事风力服务根底消息统计政策。供电企业要完美外地域保证性安居工事风力服务档案，构建保证性安居工事用水公用消息旧账。要主宰外地域保证性安居工事名目单位、报装接电名目等状况，囊括报装接电名目个数、户数、面积、报装定量、配餐设备优越金额以及计划需要、设想审查、两头审查、完工测验、装表接电等时限状况。

　　（三）构建保证性安居工事风力供给与服务中意度考察政策。供电企业要施展业扩回拜和中意度评估政策，完成服务品质闭环管控机制；风力监管组织要自动听取相关单位和名目建立部门看法，经过发放中意度调卷等多种方式，理解有关处处对于各级供电企业任务的中意水平，关于中意度没有高的供电企业要催促供电企业奋力进步服务程度。

　　（四）疏通保证性安居工事赞扬告发沟渠。构建风力监管热线与供电服务热线的谐和任务机制，及时发觉保证性安居工事风力供给服务进程中的成绩和雄厚环节，增强监管与催促整改。完美赞扬告发中意率统计综合闭环管控机制，切适用户的权利与正当。

　　（五）加长保证性安居工事供电服务的监管力度。电监会各派出组织要严厉实行风力监管任务天职，联结相关单位对于保证性安居工事风力供给与服务任务状况展开活期或者没有活期审查。对于正在审查中发觉的成绩，要责成期限整改并向政法地下表露，对于拒没有整改或者重大违规行止，应按顺序予以行政处分。